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一“语”直达 农行掌银为用户提供“智慧”服务

2018-11-15 12:20:51 我要播报 标签:耳闻是虚 武威市

龙虎网讯(记者 刘佳佳)“掌银里栏目众多,有时候会面临找不到的情况。但有了智能语音功能后,现在操作变得方便快捷很多。”作为农行的老用户,近日南京市民张小姐发现农业银行新一代智能掌银上,推出了智能语音服务后,可以让她一“语”直达,“动动嘴,就能完成我想要的。”

 

农行掌银主页面右上角的“智能语音”

高效便捷 智能语音服务让用户“解放”双手

伴随着农业银行推出的全新一代的智能掌银,越来越多的农行用户和张小姐一样,感受到科技带来的便捷。据了解,农业银行新一代智能掌上银行推出的人脸识别、智能语音服务等,实现了语音导航、“刷脸”转账等新型交互体验,让金融服务变得更加便捷高效安全,客户体验感提升。


 

“智能语音”页面

作为农行掌银的重要功能之一,智能语音让手机用户们可以减少操作路径,通过语音就能完成日常金融服务。“在主界面右上角的搜索栏内有个‘小话筒’的标识,用户只需点击小话筒,然后发出语音指令即可快捷的跳到响应页面,完成操作。如需转账,用户只需说出转账的对象和金额后,页面就会跳转到相应页面,实现‘快速转账’。如需充值或缴费,只要用户发出指令,后台就会调到相应页面,为用户送上他想要的信息。”农行相关人士介绍道。

普通话识别率超过96% 快速转账不断“加速度”

新增的功能为用户们带来了新鲜的体验,超96%的普通话识别率更是为人机交互奠定了良好的体验基础。

除了识别率高,快速转账的“速度”也在不断提升。市民张小姐告诉记者,他用语音进行操作转账,整个过程花费时间不到30秒。“我只要说出转账的对象和金额,就可直接跳转到转账页面,连金额都能自动识别,非常的方便快捷。”

 

用户操作截图

人脸识别保障安全 多样化认证方式让用户更放心

科技在给像张小姐等用户带来方便的同时,安全也是他们最关注的。作为掌上银行最为频繁的操作之一,用户在掌银进行语音转账时,还需进行一系列验证。农行相关人士表示,“在新版的智能掌银上,依托智能语音交互,还融入了人脸识别技术。用户在语音转账时,需验证银行卡密码和人脸等,就可完成10万元以下转账,可有效保障客户资金安全。”

据了解,为进一步夯实掌银安全风控体系,农行还引入了多样化的身份认证手段,旨在满足不同场景下的认证需求,而这得益于一大波黑科技的助力。

一站式服务 农行掌上银行让用户体验更畅快

伴随着智能语音等“智能化”体验上线,农行掌银不断提升,旨在为用户提供“一站式服务”。

在资产管理上,农行掌银推出了智能月度账单,让用户对自己的资产可以一目了然。

在银行理财上,有“选择困难症”的用户们不用纠结了。农行新版智能掌银将根据用户的资产状况、风险偏好等,进行个性化金融服务推荐。用户想要的理财方面的产品、活动等都能为您送上,让你轻松管理资产。

在日常生活中,不仅可以在线缴费、充值、享受本地优惠等服务以外,在交通出行方面,更是体贴入微。无论是乘坐飞机还是骑车出门都可以帮到你。

随着金融科技的发展,近年来农业银行不断积极探索。打破传统的业务板块,依托于“金融科技+”新技术,推进金融服务转型升级,只为打造更好的用户体验。未来,农业银行掌上银行还将继续加大投入,在产品上进行创新,致力于给客户提供更加安全、便捷的金融服务。

 

来源:龙虎网  编辑:刘佳佳

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